[tin-bugs] Ventas y Atención al Cliente para Call Centers y Recepcionistas

[Taller Online]

S E M l N A R l O  T A L L E R   -  O N L I N E  
Vía Zoom. Sesiones Grabadas. Consultas en Vivo a los expositores 
PROGRAMA DE VENTAS 
Y ATENCION AL CLIENTE PARA CALL CENTERS Y RECEPCIONISTAS 
JUEVES 21 Y VIERNES 22 DE ABRIL 
Horario de 7:00 pm a 10:00 pm (horario GMT-5: Colombia, Ecuador, Panamá, Perú; México) 
Duración 6 horas
 
 
CONTENIDO
 
 La comunicación profesional orientada a logros. 
Motivando a las personas a tomar buenas decisiones. 
Sugerencias para prospectar por teléfono. 
Su planificación antes de hacer un llamado. 
Porqué las personas le dirían a usted "SI" 
Cómo hacer para no volver ser rechazado nunca más. 
Cómo sonar de la manera en que usted quiere mostrarse. 
Frases de apertura para vencer la resistencia y crear interés.  No es necesario que usted vuelva a inventar la rueda. 
Cómo actuar para que las secretarias y filtros estén de su lado. 
Ayudando a las personas a decir SI mediante preguntas. 
Hablar menos y vender más: Asegúrese de decir sólo lo que interesa al otro. 
Cómo minimizar el precio y maximizar el valor. 
Logrando aceptación y compromiso 
La importancia vital de las referencias de conocidos, y cómo conseguirlas. 
Concéntrese en sus metas.  

 
AIC 
lNFORMES E lNSCRIPCIONES: 
Contacto: +51 947 297 351 / + 51 947 296 491 

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