[tin-bugs] KCIs: Indicadores de Gestion en Recuperación de Cartera Vencida

[Este 23 y 25 de Marzo]

TEMARIO






MÓDULOS:

Módulo 01: La política comercial y crediticia, en plena Pandemia Global.
- La política comercial: retos al enfrentar un mercado globalizado, en plena Pandemia por el Coronavirus. 
- La política crediticia: endeudar es una cuestión de moda o necesidad? 
- Muy actual problemática del crédito en plena Pandemia Global 
- Gestión del riesgo crediticio. 
- La tecnología y el cruce de información no son suficientes. 
- Crédito para personas. 
- Crédito para empresas; sectores MYPE y un poco más grande. 
- Un Modelo de calificación de crédito por puntaje o Point Scoring. 
- Un Modelo de determinación de CEM: Coeficiente de Endeudamiento mensual. 
- Un Modelo de reporte de análisis y recomendación de crédito. 
Módulo 02: La gestión ordinaria de cartera vencida. 
- Gestión de Riesgos: Mezcla de proactividad y seguimiento. 
- Algo de historia romana: "Manus Injectio" 
- El gestor de recuperaciones eficaz. Perfil de gestión de información y riesgos. 
- Deudor involuntario y deudor consuetudinario. Perfiles. 
- Técnicas de Cobranzas: El "Mix" de Recuperaciones: carta - teléfono - visita - otros modernos. 
- Hacer que las objeciones en cobranzas agreguen valor a la gestión. 
- Indicadores clave de Cobranza KCI´s (Key Collections Indicators) 
- Lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer en cobranzas. 


MÓDULOS:

Taller 01: Gestión Estratégica del Riesgo Crediticio: 
Construcción de la Matriz de Consistencia, paso previo y necesario para el desarrollo de la Matriz de Riesgos - Objetivos generales y específicos; planteamiento de hipótesis de Trabajo - Riesgos crediticios posibles. 
Módulo 03: Negociación avanzada de cartera vencida. 
- Teoría de negociación: modelo integracionista de The Harvard University. 
- Marketing de cobranzas. 
- Comunicación eficaz: Transmitamos contenidos. 
- Muy actual y moderno enfoque de negociación de las "Re" 
- Re financiaciones; re novaciones; re calendarizaciones 
- Re estructuraciones; fraccionamiento tributario. 
- De suma actualidad e importancia: Matriz de Riesgos. 
Módulo 04: La gestión No ordinaria de cartera vencida. 
- Gestiones extra judicial y judicial: donde queda la línea froteriza? 
- Conciliación extra judicial: un mecanismo eficiente? 
- Importantes cuestiones previas: tipos de juicios; proceso judicial según pretensión y juzgados competentes. 
- Gestión judicial: qué embargar? 
- Apelación, sinónimo de dilación? Cómo manejar las apelaciones? 
- Una muy respetuosa sugerencia: Cómo proceder en caso de una cobranza judicial? 
- Planteemos un nuevo escenario para la gestión crediticia y de cobranzas. 
- Desarrollo de casos: gestión de cartera vencida para personas naturales y empresas. 
Taller 02:Gestión Estratégica del Riesgo Crediticio: 
Desarrollo de la Matriz de Riesgos - Análisis cuantitativo y cualitativo da las principales variables de los riesgos crediticios posibles. 






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