[tin-bugs] Ventas y Atención al Cliente para Call Centers y Recepcionistas
Jueves 21 de Abril
comercial at ok4ya.com
Thu Mar 31 21:30:45 CEST 2022
S E M l N A R l O T A L L E R - O N L I N E
Vía Zoom. Sesiones Grabadas. Consultas en Vivo a los expositores
PROGRAMA DE VENTAS
Y ATENCION AL CLIENTE PARA CALL CENTERS Y RECEPCIONISTAS
JUEVES 21 Y VIERNES 22 DE ABRIL
Horario de 7:00 pm a 10:00 pm (horario GMT-5: Colombia, Ecuador, Panamá, Perú; México)
Duración 6 horas
CONTENIDO
La comunicación profesional orientada a logros.
Motivando a las personas a tomar buenas decisiones.
Sugerencias para prospectar por teléfono.
Su planificación antes de hacer un llamado.
Porqué las personas le dirían a usted "SI"
Cómo hacer para no volver ser rechazado nunca más.
Cómo sonar de la manera en que usted quiere mostrarse.
Frases de apertura para vencer la resistencia y crear interés. No es necesario que usted vuelva a inventar la rueda.
Cómo actuar para que las secretarias y filtros estén de su lado.
Ayudando a las personas a decir SI mediante preguntas.
Hablar menos y vender más: Asegúrese de decir sólo lo que interesa al otro.
Cómo minimizar el precio y maximizar el valor.
Logrando aceptación y compromiso
La importancia vital de las referencias de conocidos, y cómo conseguirlas.
Concéntrese en sus metas.
AIC
lNFORMES E lNSCRIPCIONES:
Contacto: +51 947 297 351 / + 51 947 296 491
Consultas por whatsapp AQUI
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