[tin-bugs] Indicadores de Ventas

[KPIs de Gestión]

ENTRENAMIENTO VlRTUAL

INDICADORES Ó KPIS DE GESTIÓN DE VENTAS CON DASHBOARD CON FULL EXCEL 
LUNES 27 Y MARTES 28 DE MARZO
Horario de 7:00 pm a 10:00 pm
 
 

DIRIGIDO 
Dirigido a jefes, supervisores y en general personal de las áreas de ventas y comercial que deseen adquirir competencias para gestionar su área usando indicadores de gestión que les permita tener una visión amplia de sus procesos de gestión comercial.

Al finalizar el enrenamiento, el participante estará en condiciones de construir y analizar Indicadores de gestión de ventas desde la captación de un cliente hasta el cierre de la venta y postventa con mediciones cuantitativas.


TEMAS A TRATAR:

1. ¿Qué es un indicador de desempeño?

2. Características de los indicadores de desempeño

3. Importancia de los indicadores de desempeño

4. Principales indicadores de gestión de ventas con aplicaciones y casos en excel

4.1 En Gestión de Ventas
o Objetivos de venta versus ppto
o Nivel de facturación por cliente y por tipo cliente
o Ratio de clientes nuevos
o Grado de satisfacción del cliente
o Ticket promedio
o Ratio de ventas muertas
o Rentabilidad bruta %
o Volumen de devoluciones
o Tiempo medio cerra una venta
o Tasa de conversión en % y monto
5. Construcción de Dashboard Ejecutivo con principales KPIs. 

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ELC 
ESCUELA LATINOAMERICANA 
DE CAPAClTAClON
 

 
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