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<P style="TEXT-ALIGN: left"><STRONG>1. Políticas de
Créditos. </STRONG><BR>* Evolución histórica del
Crédito. <BR>* Etimología. <BR>* El crédito como
extensión del esfuerzo comercial. <BR>* Políticas
crediticias: expansivas y contractivas. <BR>* Algunas
modalidades de crédito. <BR>* La Política de
recuperaciones. <BR>* Herramientas tradicionales de la
recuperación. <BR><BR><STRONG>2. Operaciones y
Herramientas Crediticias. </STRONG><BR>* El cambiante
valor del dinero en el tiempo. <BR>* Intermediación.
<BR>* Bancarización. <BR>* Conversión de tasas. <BR>*
Tasas activas y tasas pasivas. <BR>* Operaciones de
préstamo: descuento. <BR>* Cuota fija. <BR>*
Construcción de cronograma de pagos. <BR><BR><STRONG>3.
Flujo de caja. </STRONG><BR>* Distinción entre
desembolso, gasto y costo. <BR>* Comportamiento fijo y
variable del costo. <BR>* Punto de equilibrio:
interpretaciones gráfica y analítica. <BR>* El margen de
contribución. <BR>* Flujo de Caja: entradas, salidas y
saldo de efectivo. <BR><BR><STRONG>4. Gestión de Riesgos
y Provisiones pro cíclicas. </STRONG><BR>* Factores de
riesgo empresarial: nuevas definiciones de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP´s (SBS) <BR>*
Nueva clasificación del deudor y exigencia de
Provisiones Pro cíclicas: umbral del PBI (Producto Bruto
Interno) <BR><BR><STRONG>5. Centrales de Riesgo y Cruce
de Información. </STRONG><BR>* El moderno cruce
electrónico de información a nivel global. <BR>*
Información en línea referente a datos básicos tales
como nombre / razón social. Lectura e interpretación de
reportes de central de riesgos. <BR>* Cruce de
información con documentos oficiales de identidad,
estado civil y domicilio fiscal. <BR>* Central de
riesgos de deudores por alimentos. </P></DIV></DIV></TD>
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<P style="TEXT-ALIGN: left"><STRONG>6. Préstamos
Personales. </STRONG><BR>- Diferentes definiciones de
persona natural. <BR>- Facilidades crediticias para
personas naturales. <BR>- Factores de riesgo en la
evaluación de créditos para personas naturales. <BR>-
Evaluación cualitativa. <BR>- Evaluación cuantitativa.
<BR>- Propuesta de crédito para persona natural.
<BR><STRONG>7. Préstamos MyPE. </STRONG><BR>-
Antecedentes. <BR>- Definiciones. <BR>- Principales
características. <BR>- Estadísticas del Sector MyPE.
<BR>- Regímenes tributarios. <BR>- Tecnología crediticia
MyPE. <BR>- Principios y características de la
tecnología crediticia MyPE. <BR>- Evaluación de créditos
MyPE. <BR>- Evaluación cualitativa. <BR>- Evaluación
cuantitativa. <BR><STRONG>8. Préstamos Empresariales.
</STRONG><BR>- Una mirada histórica. <BR>- Diferentes
facilidades crediticias para empresas. <BR>-
Metodologías cuantitativas para la evaluación de
préstamos empresariales. <BR>- Sistemas de calificación
por puntaje ó credit scoring. <BR>- Regímenes
tributarios. <BR>- Régimen General RG <BR>- Propuesta de
crédito empresarial. <BR><STRONG>9. Gestión de Tele
cobranzas (Call Center) </STRONG><BR>- La oportunidad de
la cobranza telefónica. <BR>* Algunos factores
psicológicos de la cobranza telefónica. <BR>*
Impostación de voz. <BR>* Capacidad de convencimiento.
<BR>* Como atraer y mantener el interés de la
conversación. <BR>* Discurso o esquema de diálogo. <BR>*
Manejo avanzado de objeciones. <BR><STRONG>10. Cobranza
ordinaria a Empresas. </STRONG><BR>- Administración de
carteras de colocación. <BR>- Técnicas de liderazgo,
negociación eficaz y comunicación efectiva. <BR>- Envío
de comunicaciones escritas. <BR>- Re financiaciones; re
novaciones; re estructuraciones; re calendarizaciones;
fraccionamiento tributario. </P></DIV></DIV></TD>
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