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<HTML><HEAD><TITLE>I Congreso Internacional de</TITLE>
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<TD> </TD></TR>
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<TD bgColor=#252525>
<P align=center><FONT color=#ff971c size=4 face="Arial Black"><BR>I
Congreso Internacional de</FONT></P>
<P align=center><FONT color=#ffffff face="Arial Black"><FONT
size=5>CALIDAD DEL SERVICIO <BR></FONT><FONT size=6>EN PLATAFORMAS
<BR></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 40pt">DIGITALES</FONT></FONT></P>
<P align=center><FONT color=#ff971c size=5 face="Arial Black">12, 13 y 14
de Julio del 2022</FONT></P>
<P align=center><FONT color=#ffffff face="Arial Black">Horario: 18:30 a
21:30 hrs GMT-5<BR>(Perú, Colombia, México, Ecuador, Panamá)</FONT></P>
<P> </P></TD></TR>
<TR>
<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD>
<P align=center><FONT color=#252525 size=5 face="Arial Black">POR QUE
PARTICIPAR<BR></FONT><FONT color=#252525 size=1
face="Arial Black"><BR></FONT><IMG border=0 alt=1 src="cid:A073B59D1A6249509578F07F5684FE59@134.195.208.116"
width=174 height=24><BR> </P></TD></TR>
<TR>
<TD>
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<TBODY>
<TR>
<TD width=350>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px" align=right><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" face="Arial Narrow">Escucharás a ponentes
internacionales de primer nivel que nos darán sus claves para crear
y fortalecer la cultura de servicio que permita obtener una
experiencia cliente memorable.</FONT></P></TD>
<TD width=50><IMG border=0 alt=1 src="cid:517A66665896421F80C450E2429E2C8F@134.195.208.116" width=51 height=51></TD>
<TD rowSpan=5 width=350>
<P align=center><IMG border=0 alt=2 src="cid:62DB4D22A33F4531BF18574A3CD70B98@134.195.208.116" width=250
height=350></P></TD></TR>
<TR>
<TD width=350> </TD>
<TD width=50> </TD></TR>
<TR>
<TD width=350>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px" align=right><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" face="Arial Narrow">Podrás armar un plan
estructurado para crear la Cultura de servicio y acciones para
fortalecerla en tu compañía.</FONT></P></TD>
<TD width=50><IMG border=0 alt=2 src="cid:C742D4991A9C4D95B4CBEB245A44D944@134.195.208.116" width=51
height=51></TD></TR>
<TR>
<TD width=350> </TD>
<TD width=50> </TD></TR>
<TR>
<TD width=350>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px" align=right><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" face="Arial Narrow">Conocerás las
principales barreras en la implementación del Plan y cómo empresas
internacionales de éxito pudieron eliminarlas.</FONT></P></TD>
<TD width=50><IMG border=0 alt=3 src="cid:00F147B6CEC5415F852F3033A42D622A@134.195.208.116" width=51
height=51></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR>
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<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#252525>
<P align=center><FONT color=#ffffff><BR><FONT size=5
face="Arial Black">OBJETIVOS DEL EVENTO<BR></FONT><IMG border=0 alt=4
src="cid:4118B74BB13B4EE4AD702200C5BF3353@134.195.208.116" width=174 height=24><BR><FONT style="FONT-SIZE: 11pt"
face="Arial Narrow">Que los participantes conozcan los diferentes
conceptos de calidad de servicio al cliente, que se manejan en plataformas
digitales, en los diversos sectores de negocios: Seguridad, salud, retail,
Banca, supermercados. </FONT><BR><BR><FONT size=5
face="Arial Black">Beneficios<BR><IMG border=0 alt=4 src="cid:4118B74BB13B4EE4AD702200C5BF3353@134.195.208.116"
width=174 height=24><BR></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 11pt"
face="Arial Narrow">Que los participantes puedan aplicar los conceptos de
su interés dentro del congreso, en mejora de la calidad de servicio de sus
negocios o de las empresas donde
laboran.<BR> </FONT></FONT></P></TD></TR>
<TR>
<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD>
<P align=center><FONT size=5 face="Arial Black">TEMAS DE
CONFERENCIA<BR><IMG border=0 alt=5 src="cid:A073B59D1A6249509578F07F5684FE59@134.195.208.116" width=174
height=24><BR> </FONT></P></TD></TR>
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<TR>
<TD width=250>
<P align=center><IMG border=0 src="cid:3A1AA9F9F04248CD80D4BC0BCEA08E52@134.195.208.116" width=197 align=right
height=280></P></TD>
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<P style="MARGIN: 0px 10px; LINE-HEIGHT: 150%"><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ff971c face="Arial Black">12 DE JULIO
</FONT><FONT style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ffffff
face="Arial Narrow"><BR>- Digitalización en el Funnel: Más allá de
las siglas. <IMG border=0 alt=9 src="cid:E17ED728C51149E8BF1281DC371A3226@134.195.208.116" width=41
height=27><BR>- Herramientas integrales para incrementar las ventas
y mejorar el nivel de servicio de empresas de retail. <IMG
border=0 alt=10 src="cid:88DC6051EF844DE19BBB9D5BF915ECBE@134.195.208.116" width=41 height=27><BR>- Psicologia del
servicio aplicada a clientes molestos y negativos <IMG
border=0 alt=11 src="cid:936535EDA86E49E6AD0C205F15216F0D@134.195.208.116" width=41 height=27></FONT></P></TD></TR>
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<TD width=50> </TD>
<TD bgColor=#252525 width=350> </TD></TR>
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<TD width=250><IMG border=0 src="cid:2052A53F9E7F409391255D20884A0C0B@134.195.208.116" width=197 align=right
height=280></TD>
<TD width=50> </TD>
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<P
style="MARGIN-LEFT: 10px; LINE-HEIGHT: 200%; MARGIN-RIGHT: 10px"><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ff971c face="Arial Black">13 DE JULIO
</FONT><FONT style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ffffff
face="Arial Narrow"><BR>- RPA para mejorar la experiencia de
servicio al cliente. <IMG border=0 alt=12 src="cid:9003C6661020408DA52E71CB2D3E21F4@134.195.208.116" width=41
height=27><BR>- Cómo mejorar la experiencia del cliente en
retailers. <IMG border=0 alt=13 src="cid:C924537789544EEBBEFDB05B83A002FB@134.195.208.116" width=45
height=27><BR>- Plataformas de medios de pagos <BR>confiables<IMG
border=0 alt=14 src="cid:C924537789544EEBBEFDB05B83A002FB@134.195.208.116" width=45 height=27></FONT></P></TD></TR>
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<TR>
<TD width=250><IMG border=0 src="cid:48F2938F2E1946ED8A611CC6C875D660@134.195.208.116" width=197 align=right
height=280></TD>
<TD width=50> </TD>
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<P
style="MARGIN-LEFT: 10px; LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-RIGHT: 10px"><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ff971c face="Arial Black">14 DE
JULIO</FONT><FONT style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ffffff
face="Arial Narrow"> <BR>- Cómo construir campañas efectivas para
fidelizar y retener clientes. <IMG border=0 alt=15 src="cid:936535EDA86E49E6AD0C205F15216F0D@134.195.208.116"
width=41 height=27><BR>- Mejorando la experiencia del cliente con
uso de Erp en empresas dentales. <IMG border=0 alt=16 src="cid:9003C6661020408DA52E71CB2D3E21F4@134.195.208.116"
width=41 height=27><BR>- La digitalización de la investigación de
mercados y las encuestas de satisfacción de clientes, con uso de
plataforma Qpro. <IMG border=0 alt=17 src="cid:88DC6051EF844DE19BBB9D5BF915ECBE@134.195.208.116" width=41
height=27></FONT></P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></TD></TR>
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<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#252525>
<P align=center><FONT color=#ffffff><BR><FONT size=6
face="Arial Black">INVERSIÓN<BR><IMG border=0 alt=18 src="cid:4118B74BB13B4EE4AD702200C5BF3353@134.195.208.116"
width=174 height=24></FONT></FONT></P>
<P align=center><FONT color=#ff971c face="Arial Black">ANTES DEL 1 DE
JULIO: <BR></FONT><FONT color=#ffffff face="Arial Black">S/.299 O US$79
<BR>INCLUIDO IMPUESTOS </FONT></P>
<P align=center><FONT color=#ff971c face="Arial Black">A PARTIR DEL 1 DE
JULIO: <BR></FONT><FONT color=#ffffff face="Arial Black">S/.349 O $92
<BR>INCLUIDO IMPUESTOS </FONT></P>
<P align=center><FONT style="FONT-SIZE: 11pt" color=#ffffff
face="Arial Narrow"><B>El congreso Online incluye: <BR></B>Materiales
digitales, certificado digital, asistencia permanente de los
<BR>expositores durante las sesiones y grabación del congreso. </FONT></P>
<P> </P></TD></TR>
<TR>
<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD>
<TABLE style="BORDER-COLLAPSE: collapse" width=750 border=0>
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<TR>
<TD width=350>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px"><FONT
face="Arial Black"><BR>INFORMACIÓN GENERAL </FONT><BR><FONT
face="Arial Narrow"><B>Plataforma:</B> Vía Zoom <BR><B>Fecha:</B>
12, 13 Y 14 de Julio del 2022 <BR><B>Horario:</B> 18:30 a 21:30 hrs
GMT-5 <BR><B>(Perú, Colombia, México, Ecuador, Panamá)
<BR></B><BR></FONT><FONT face="Arial Black">Organiza: <BR><FONT
size=1><BR></FONT></FONT><IMG border=0 alt=EEE src="cid:04A90A490BED460D8B9DA1D7E300880D@134.195.208.116"
width=235 height=99><BR><BR><IMG border=0 alt=REIN src="cid:BDB5715513D7466CAEC14CA199C86812@134.195.208.116"
width=300 height=109></P></TD>
<TD width=50> </TD>
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<P align=center><BR><A
href="https://api.whatsapp.com/send?phone=51960410985&text=Requiero_informacion_del_Congreso_Calidad_del_Servicio"><IMG
border=0 alt=cli src="cid:355F082728514F3D80FD3BE9B9BF98A4@134.195.208.116" width=318 height=127></A><BR><FONT
face="Arial Black"><BR><FONT color=#ffffff><IMG border=0 alt=fono
src="cid:5C2470C944D44F1EAF7D18EDDB13F8D9@134.195.208.116" width=24 height=24>+51 96 086 2972 | +51 93 662
3496<BR> </FONT></FONT></P></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR>
<TR>
<TD> </TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#252525>
<P style="LINE-HEIGHT: 150%" align=center><FONT style="FONT-SIZE: 11pt"
color=#ffffff face="Arial Narrow"><BR><B>DEPOSITOS A NUESTRA CUENTA
CORRIENTE EN SOLES EN EL BBVA BANCO CONTINENTAL:<BR></B>Banco: BBVA Banco
Continental Cuenta Corriente Soles: 0011-0426-0100017519-48 CCI
<BR>(Cuenta Interbancaria): 011-426-000100017519-48 </FONT></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 150%" align=center><FONT style="FONT-SIZE: 11pt"
color=#ffffff face="Arial Narrow"><B>Nombre de la Cuenta: <BR></B>F&C
GROUP SAC RUC: 20604100462 Cuenta de Detracción: 00-003-260925: BANCO DE
LA NACION <BR>A Nombre de: F &C GROUP SAC </FONT></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 150%" align=center><FONT
style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-WEIGHT: 700" color=#ffffff
face="Arial Narrow">© 2022 Entrenamiento, Ejecutivo, Empresarial
</FONT></P>
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<TD> </TD></TR></TBODY></TABLE>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><FONT size=1 face=Arial>Si no desea recibir mas info responda No
Enviar</FONT></P></DIV>
<P> </P></BODY></HTML>