[tin-bugs] KPIs de Cobranzas Estrategias de Recuperación

[Recupere Deudas]

DISEÑO Y EVALUACION DE KPI´S (INDICADORES) 
EN LOS PROCESOS DE COBRANZA: ESTRATEGIAS DE RECUPERACION POR SEGMENTOS 
31 DE AGOSTO y 01 DE SETIEMBRE DE 7:30PM A 10:00PM (hora Perú, Colombia, Ecuador) 
Cada vez es más necesario saber cómo establecer y evaluar los KPI´s de cobranza efectivos, que realmente impulsen a mejoras en el recupero y a las metas de recaudación, para contribuir en una mayor rentabilidad de la empresa. 
Esta formación está orientada a reforzar los conocimientos para diseñar los KPI o Indicadores de Desempeño, tanto financieros como operativos, que nos lleven a una mejora continua, identificando errores en los procesos, y que permiten establecer mejores estrategias de cobro. 
PERMITIRÁ AL PARTlCIPANTE:
- Determinar la actual correlación de los KPI´s y los efectos en sus EE.FFs. 
- Identificar técnicas para analizar el desempeño de diferentes empresas de sectores tales como: Retail, Bancos, telecomunicaciones, productivos, logística y de construcción. 
- Reflexionar si la actual toma de decisiones está realmente encaminadas a incrementar el valor de la empresa. 
- Conocer y disponer de una base de indicadores de gestión de uso común en diferentes industrias. 
OBJETIVOS ESPECIFICOS: 
- Conocer y entender metodologías y herramientas prácticas que permitan desarrollar una mejor gestión del recaudo de la cartera del negocio. 
- Establecer e interiorizar la importancia de fijar políticas y directrices claras de cobro, facturación y recaudo de cartera. 
- Determinar las habilidades y competencias que debe tener los funcionarios encargados de la dirección y ejecución del recaudo de cartera. 
- Establecer un Plan Estratégico con metas, recursos y tiempos para la recuperación de cartera y administración apropiada del crédito. 
- Establecer la medición del estado de la Cartera y crédito del negocio mediante la implementación de indicadores de desempeño de evaluación mensual y anual. 
- Identificar KPI´s o métricas como herramientas de control y medición. 
- Identificar diferentes KPI´s y cuadros de mando 
CONTENIDO : 
MODULO I: LA DEUDA 
a) El Circuito del Crédito: Las Cobranzas 
    - Etapas 
b) Las 5 "C" de las Cobranzas 
c) Prescripción vs Caducidad de la deuda 
MODULO II: CLASIFICACION DE LOS DEUDORES 
d) Políticas de Cobranzas: Importancia de la segmentación 
e) Las Garantías desde el punto de vista financiero 
f) Impacto financiero de la cartera morosa : provisiones 
g) Operaciones Refinanciadas y Reestructuradas 
MODULO III: BARRERAS PARA UNA COBRANZA EFICAZ 
h) Leyes anti cobranza: Jurisprudencia y Casuística 
i) Días de cobro vs días efectivos de pago : incidencia financiera, tributaria 
j) Argumentos de cobranzas 
k) RIESGOS OPERATIVOS EN LAS COBRANZAS
l) Amenazas Internas 
  - Externas 
MODULO IV: KPI, INDICADORES PARA LA GERENCIA
Indicadores, métricas e informes para la Gerencia 
m) Indicadores 
n) Rotación cartera 
o) Porcentaje de importe de saldos vencidos 
p) Comparativo de cobranza real vs presupuestada 
q) Comparativo de cobranza por antigüedad de saldos 
r) Indicadores de apoyo a la gestión 
s) Informes
t) Reporte de avance de cobranza diaria 
u) Reporte semanal de clientes morosos 
v) Reporte mensual de resultados de la gerencia de crédito y cobranza 
w) Informe anual de resultados y establecimientos de objetivos año

Para mayor información por favor RESPONDA ESTE MENSAJE
señalando su Nombre  y Número Whatsapp para enviarle información detallada

CONTACTO: 
E L C
E S C U E L A    L A T I N O A M E R l C A N A    D E   C A P A C l T A C l O N 


SI TIENE CONSULTAS SOBRE ESTA Y OTRAS CAPAClTAClONES EN LA MODALIDAD lN HOUSE EXCLUSIVO PARA SUS TRABAJADORES ESCRÍBANOS


Para no recibir mas correos solo responda No Enviar
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://lists.tin.org/pipermail/tin-bugs/attachments/20230824/5e87fe2a/attachment.htm>